(adobe cc安装不了)Adobe CC 2017安装后无法启动的解决攻略，全方位分析及常见问题解答

随着Adobe Creative Cloud 2017（简称Adobe CC 2017）的推出，许多用户都对其强大的功能和优化性能给予了高度评价，在使用过程中，一些用户遇到了安装完成后无法启动的问题，本文将针对这一问题进行全方位分析，并提供相应的解决方法及常见问题解答。

问题分析

1、系统兼容性问题

Adobe CC 2017对操作系统有一定的要求，若您的系统不符合要求，可能导致安装后无法启动，请检查您的操作系统版本，确保其满足以下条件：

- Windows：Windows 7 SP1、Windows 8.1、Windows 10（64位）

- macOS：macOS 10.10、macOS 10.11、macOS 10.12、macOS 10.13

2、安装过程出现问题

在安装过程中，若出现中断或错误，可能导致软件无法正常运行，以下是一些可能导致安装过程出现问题的原因：

- 网络不稳定：在下载或安装过程中，网络不稳定可能导致下载失败或安装中断。

- 权限不足：在安装过程中，若用户权限不足，可能导致安装失败。

- 安装路径问题：选择不合适的安装路径可能导致软件无法正常运行。

3、软件冲突

部分软件与Adobe CC 2017存在冲突，可能导致无法启动，以下是一些可能与Adobe CC 2017冲突的软件：

- 杀毒软件：部分杀毒软件可能误将Adobe CC 2017识别为恶意软件，导致其无法正常运行。

- 驱动程序：老旧或不兼容的驱动程序可能导致软件无法启动。

解决方法

1、检查系统兼容性

确保您的操作系统版本符合Adobe CC 2017的要求，若不符合，请升级您的操作系统。

2、重新安装软件

- 在安装过程中，确保网络稳定，避免中断。

- 使用管理员权限进行安装，确保安装过程顺利进行。

- 选择合适的安装路径，避免因路径问题导致无法启动。

3、关闭杀毒软件

在安装和运行Adobe CC 2017期间，暂时关闭杀毒软件，避免其误报。

4、更新驱动程序

检查您的硬件设备驱动程序是否为最新版本，若不是，请更新至最新版本。

5、查找软件冲突

在安装和运行Adobe CC 2017之前，卸载可能与其冲突的软件。

常见问题解答（FAQ）

1、问题：为什么我安装了Adobe CC 2017后还是无法启动？

解答：可能原因有以下几点：

- 系统兼容性问题：您的操作系统版本可能不符合Adobe CC 2017的要求。

- 安装过程出现问题：在安装过程中，网络不稳定或权限不足可能导致安装失败。

- 杀毒软件冲突：部分杀毒软件可能误报Adobe CC 2017，导致其无法正常运行。

2、问题：如何关闭杀毒软件？

解答：以Windows 10为例，您可以在任务栏右下角找到杀毒软件的图标，右键点击并选择“关闭”或“暂停保护”。

3、问题：如何更新驱动程序？

解答：您可以通过以下途径更新驱动程序：

- 访问硬件设备制造商的官方网站，下载并安装最新驱动程序。

- 使用驱动管理软件，如驱动精灵、驱动人生等，自动检测并更新驱动程序。

参考文献：

[1] Adobe. (2017). Adobe Creative Cloud 2017 system requirements. Retrieved from https://helpx.adobe.com/creative-cloud/system-requirements.html

[2] Microsoft. (2019). Windows 10 system requirements. Retrieved from https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

[3] Apple. (2020). macOS system requirements. Retrieved from https://www.apple.com/macos/system-requirements/